توضیحات
معرفی خدمت
نظافت منزل ویژه ۸ ساعت
خدمت نظافت منزل ویژه (۸ ساعت) مناسب افرادی است که برای نظافت کاملتر منزل خود به زمان بیشتری نیاز دارند و ترجیح میدهند مواد شوینده و تجهیزات موردنیاز نظافت نیز توسط شرکت تأمین شود.
در این خدمت، یک نیروی خدماتی به مدت ۸ ساعت در محل شما حضور یافته و امور نظافت را مطابق اولویتهای اعلامشده توسط شما انجام میدهد.
مدت ارائه خدمت بر اساس زمان محاسبه میشود و محدودیتی از نظر متراژ وجود ندارد. زمان بیشتر این بسته امکان انجام حجم بیشتری از امور نظافت و رسیدگی دقیقتر به بخشهای مختلف منزل را فراهم میکند.
این خدمت مناسب چه کسانی است؟
این بسته برای افرادی مناسب است که قصد دارند:
- نظافت کاملتر منزل را انجام دهند.
- آشپزخانه، سرویسهای بهداشتی، حمام و اتاقها را تمیز کنند.
- گردگیری، جاروکشی و تیکشی بخشهای مختلف منزل را انجام دهند.
- زمان بیشتری برای رسیدگی به جزئیات نظافت در اختیار نیروی خدماتی قرار دهند.
- بدون نیاز به تهیه مواد شوینده و تجهیزات معمول نظافت، خدمت دریافت کنند.
- در یک نوبت خدمت، حجم بیشتری از امور نظافتی منزل را انجام دهند.
بسته نظافت منزل ویژه (۸ ساعت) برای واحدهای مسکونی با حجم کار بیشتر یا نیاز به نظافت کاملتر طراحی شده و مواد شوینده و تجهیزات معمول موردنیاز خدمت توسط شرکت تأمین میشود.
خدمات شامل
با توجه به زمان خدمت و اولویت مشتری، خدمات میتواند شامل موارد زیر باشد:
- گردگیری سطوح
- جاروکشی
- تیکشی کف
- نظافت آشپزخانه
- تمیز کردن سطوح و بخشهای در دسترس آشپزخانه
- نظافت سرویسهای بهداشتی
- نظافت حمام
- تمیز کردن شیشههای داخلی در دسترس
- نظافت اتاقها
- گردگیری و نظافت بخشهای بیشتری از منزل
- مرتبسازی اولیه محیط
- رسیدگی دقیقتر به بخشهای در دسترس، در صورت باقیماندن زمان
ترتیب انجام خدمات بر اساس اولویت اعلامی مشتری انجام میشود و میزان خدمات قابل انجام به شرایط محیط و حجم کار بستگی دارد.
خدمات غیرشامل
این بسته شامل موارد زیر نیست، مگر اینکه بهصورت جداگانه یا از طریق افزودنی مربوطه انتخاب شده باشد:
- جابهجایی بار و وسایل سنگین
- خدمات باغبانی
- کار در ارتفاع
- تعمیرات
- خدمات تخصصی خارج از نظافت
- شستوشوی فرش، موکت یا مبلمان با دستگاه
نظافت منزل ویژه (۸ ساعت) بر اساس مدت زمان ارائه خدمت قیمتگذاری شده و محدودیتی از نظر متراژ ندارد.
مشخصات بسته
| مورد | توضیح |
|---|---|
| مدت خدمت | ۸ ساعت |
| تعداد نیرو | ۱ نفر |
| مبنای ارائه خدمت | زمان |
| محدودیت متراژ | ندارد |
| مواد شوینده | توسط شرکت تأمین میشود |
| تجهیزات نظافت | توسط شرکت تأمین میشود |
مراحل ارائه خدمت
- ثبت سفارش از طریق سایت
- تکمیل اطلاعات خدمت
- انتخاب افزودنیهای موردنیاز در صورت وجود
- پرداخت آنلاین
- هماهنگی زمان ارائه خدمت
- اعزام نیروی خدماتی
- انجام خدمت
- پایان خدمت
چرا 1814؟
- ثبت سفارش آنلاین
- قیمتگذاری شفاف
- نیروی آموزشدیده
- تأمین مواد و تجهیزات معمول نظافت در بسته ویژه
- پشتیبانی
- امکان خرید مجدد خدمت
- فرآیند استاندارد ارائه خدمات
پرسشهای متداول
آیا متراژ منزل محدودیت دارد؟
خیر. این خدمت بر اساس مدت زمان ارائه میشود و محدودیتی از نظر متراژ وجود ندارد.
تفاوت بسته ۸ ساعته با بسته ۴ ساعته چیست؟
در بسته ۸ ساعته، نیروی خدماتی زمان بیشتری برای انجام امور نظافت در اختیار دارد؛ بنابراین امکان رسیدگی به بخشهای بیشتر و انجام حجم بیشتری از کار، مطابق اولویتهای مشتری، فراهم است.
تفاوت بسته ویژه با بسته استاندارد چیست؟
در بسته استاندارد، مواد شوینده و تجهیزات نظافت توسط مشتری تأمین میشود؛ اما در بسته ویژه، مواد شوینده و تجهیزات معمول موردنیاز نظافت توسط شرکت تأمین میشود.
مواد شوینده را چه کسی تهیه میکند؟
در بسته نظافت منزل ویژه، مواد شوینده و تجهیزات معمول نظافت توسط شرکت تأمین میشود.
چند نفر اعزام میشوند؟
یک نیروی خدماتی.
اگر زمان کافی نباشد چه میشود؟
در صورت فعال بودن افزودنی افزایش ساعت، میتوانید زمان خدمت را افزایش دهید؛ در غیر این صورت خدمت پس از پایان زمان بسته خاتمه مییابد.
آیا خدمات باغبانی یا جابهجایی بار قابل درخواست است؟
در صورت فعال بودن افزودنی مربوطه برای این محصول، میتوانید این خدمات را هنگام ثبت سفارش انتخاب کنید و هزینه آن به مبلغ سفارش اضافه خواهد شد.
قوانین اختصاصی خدمت
قبل از ثبت سفارش، لطفاً قوانین اختصاصی این خدمت را مطالعه فرمایید.
ثبت سفارش این خدمت به معنی آگاهی و پذیرش شرایط اختصاصی زیر است:
- مدت پایه این خدمت ۸ ساعت است و زمان ارائه خدمت از زمان شروع فعالیت نیروی خدماتی محاسبه میشود.
- در بسته ویژه، مواد مصرفی، شویندهها و تجهیزات معمول نظافت موردنیاز توسط شرکت 1814 تأمین میشود.
- تأمین تجهیزات یا مواد خاص و غیرمتعارف که خارج از نیاز معمول نظافت منزل باشند، جزو تعهدات پایه این خدمت نیست مگر اینکه از قبل هماهنگ شده باشد.
- مشتری موظف است پیش از شروع خدمت، محل ارائه خدمت و شرایط لازم برای انجام کار را فراهم کند.
- میزان کار قابل انجام در مدت ۸ ساعت به متراژ محل، میزان آلودگی، نوع فعالیتهای درخواستی و شرایط محیط بستگی دارد و تضمینی برای انجام تمام امور موردنظر مشتری در این مدت وجود ندارد.
- انجام کار بیش از مدت پایه، در صورت امکان و انتخاب افزودنی افزایش ساعت، مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
- خدمات تخصصی یا فعالیتهایی که خارج از محدوده نظافت معمول منزل باشند، جزو خدمت پایه محسوب نمیشوند.
- باغبانی و جابهجایی بار یا وسایل فقط در صورت انتخاب افزودنی مربوط و پذیرش شرایط آن انجام میشوند.
- نیروی خدماتی موظف نیست فعالیتی را که از نظر ایمنی، شرایط محیط یا ماهیت کار نامتعارف یا خطرناک تشخیص داده شود انجام دهد.
- مشتری باید اشیای قیمتی، اسناد، وجه نقد و وسایل حساس را پیش از شروع خدمت در محل امن قرار دهد.
- تغییر اساسی در شرح خدمت پس از شروع کار ممکن است موجب تغییر زمان یا هزینه خدمت شود.
- هرگونه درخواست خارج از سفارش ثبتشده باید با هماهنگی 1814 انجام شود.
- شرایط عمومی استفاده از خدمات 1814 و مفاد قرارداد مربوط به خدمات نظافتی نیز مکمل این قوانین اختصاصی هستند.
قرارداد ارائه خدمات
قبل از ثبت سفارش، لطفاً قرارداد ارائه خدمات را مطالعه فرمایید.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.